Y・I様のご意見・ご感想｜日立市で新築戸建てをお探しならひだまりハウス日立店

Y・I様

担当：

・住宅購入までには、住宅メーカー、金融機関、その他の業者（住宅改修、太陽光など）とやり取りをすることになりますが、その際も、あくまで購入者の立場に寄り添いアドバイスしてくれる。

・私の両親が新居周辺の水害の危険性のこと等で、大量の質問をした際にも、一つ一つ丁寧に回答した。

・（LINEまたは電話）迅速な連絡

・急遽、もう一社、金融機関のローン審査を受けたいと連絡した際も迅速な対応をしてくれたお蔭で、引き渡しの期日までに手続きをすすめることができました。仮にこの対応がなかった場合、メーカーとの契約が解約になっていたため、本当に感謝しています。

担当者より

I様

この度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます！

お忙しい中ご協力頂き、誠にありがとうございます！！

I様、たくさんメッセージ頂きまして誠にありがとうございます(>_<)

お引き渡しまで山あり谷ありで色々とありましたが、無事お引渡しができ、ホッとしております(^^♪

お引渡しが終わってしまいました今、接する機会が少なくはなりますが、
お近くにおりますので、今後も何かご不明な点等ございましたらいつでもお声掛けください(*^^*)

思い返すと短い期間でしたが、I様のご担当になれて本当に良かったです！！
今回の様なお引渡しが出来たのも、I様の努力と協力的なお人柄あっての事だと存じます！！
誠にありがとうございます！

I様
是非、この度のマイホームにて、お幸せにお過ごし頂ければ、
弊社スタッフ一同含め、私の幸いでございます。

重ね重ねになりますが、
この度は、誠にありがとうございました！！

最後に、
これからI様が住まれていく中で、
何かご不明な点等ございましたら、
今後とも私たちにご連絡頂ければと存じます(*^^*)

これからも弊社ひだまりハウス一同
末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します！！

「こうしたらもっと良くなる」と思う事：ひだまりハウスについて・・・

・全社員と接したわけではないのですが、入り口からとても明るい雰囲気です。

・2階にはキッズスペースがあり、また、子どもと遊んでくれたお蔭で、打ち合わせがとてもスムーズにすすみました。
「こうしたらもっと良くなる」と思う事：担当営業について・・・

・住宅ローンの手続きの際
基本的な流れとしては、事前審査→本審査→金消契約だと思いますが、事前審査の説明時に、本審査にて団体生命保険に加入し、このようなこと（告知事項の記載など）を行います。
また、団体生命保険の審査内容によっては、追加で診断書が必要な場合や、審査がおりないこともあることなどの説明があると良いです。
その場合、相談等で、申込者から特定の疾病があることを聞けた際などは、上記の理由から、引き渡しの期日に間に合わないことがあるので、複数の金融機関の本審査申し込みを検討する選択肢もある、というところまで説明してもらうとなお良いかなと思います。

※事前審査で団体生命保険の申し込みをする金融機関は除く

・借り入れ金額について
住宅の金額+諸費用+家具家電等の情報等で、借り入れ金額を決定すると思いますが、私の場合、太陽光発電システム、オール電化の説明を受けた際にぜひ設置したいと考えたため、家具家電代が100万円以上足りなくなってしましました。結果的には、別の金融機関で借り入れをしたため、まかなうことができましたが、太陽光、オール電化等の金額が多い設備等の説明は、本審査申し込みの前にしてもらい、その上で借り入れ金額を決定したほうがいい場合もあると感じました。